华为四大名着据传始发于 114 通信人论坛，
有好事人将领导讲话及内部文章整理成《火车头传》、《告研发员工书》、《原生家庭论》、《字字珠玑案例集》，
戏称为华为“四大名着”。
并做出如下诠释：
《火车头传》：让你去死你就得去死
《告研发员工书》：你不死就搞到你死
《原生家庭论》：死了活该，不怪公司
《字字珠玑案例集》：早听我的你怎么会死啊

略去原作者评价及一些华为心声论坛上的讨论，将四篇“着作”整理如下：


《加满油的火车头为什么不跑了？》

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从一个骨干的表现探讨价值评价和价值分配
作者：干部高研班第 59 期 B 班 贾艳斌 118094/谭华 59605/任为真 90004058

根据公司的战略要求“把指挥所建在听得见炮火的地方”实现业务前移。
某部从 08 年开始把业务前移。
几年过去了，
首批输送到一线的同事们陆续回国，
新的同事陆续踏上征途。

总部骨干员工 A 在 08 年是尚属于基层骨干，
由于基层主管的持续外派，
给这些骨干提供了良好的发展空间。
五年职级升了 3 级，达到 18B，
管理一支 10 人左右的团队。

原定 A 作为外派梯队接替从发达地区回国的主管。
但由于公司外派政策的变化，
首次外派不允许直接派往发达地区，
因此，他的外派地点发生了变化。
于是问题出现了：

A 以家庭成员健康缘故，
不愿外派“次艰苦地区部”，
经主管、管理团队反复沟通，
仍然坚持不去。
最后管理团队经过讨论，
予以降职降薪处理。
转岗做业务专家。

该问题的出现让管理团队陷入深思：
为什么我们重点培养的骨干，
识别的火车头，
连续几年加满油，
却会发生这样的情况？
“养兵千日，用兵一时”啊，
在“用兵”的关键时候怎么掉链子了？

我们在干部选拔和使用上出了什么问题？
在价值评价上又陷入了什么误区？
到底什么样的干部是我们需要的？
是符合公司价值观也符合部门发展的要求？

首先，
对照干部标准和对干部的要求，
从核心价值观认识上来看，
员工 A 在核心价值观的认同上出现了一些问题。
以客户为中心，以奋斗者为本，
坚持长期艰苦奋斗文化并没有得到其真正的认同。
在工作安排上，发达地区就可以去，
次发达地区就有家庭健康问题了，令人匪夷所思。
同时，仅考虑个人意愿，
不考虑组织和一线业务对专业管理干部的急迫需求，
更不用说吃苦在先、冲锋在前了。

其次，
这次事件使管理团队对“干部要看品德、不能唯才是举”有了更深的认识。
在干部选拔的时候，
要进行多维度的考察，
绩效能力是基础，
但是品德是底线。

A 在业务上虽然有其一技之长也取得较好的绩效，
但是却忽略了对其是否认同华为核心价值观的考量。
直到出事，才倍感惊讶和反思。
也给管理团队提出了警示，
未来在考察干部上是不能仅仅依据其能力和业绩来评价，
忽略了对品德的考察。
干部就是要身先士卒，吃苦在先，要处处起到表率作用。

第三，
在价值评价方面，
我们反思之前几年对他的评价，
感觉连续的高绩效评价，
连续的“加满油”，
也让部门和他本人产生了错觉，
松懈了“思想上艰苦奋斗”的弦；
过度的表扬，
也导致该员工自信心膨胀，
错误的认为这一切（连续的高价值评价和价值分配）都是他个人努力的结果，
是理所当然的。
连续的高绩效评价是否真的科学和公正？
员工在顺境中是否应该对其提出更高的要求，
避免思想麻痹和原地踏步，固步自封？
这些都是我们要继续进一步思考的。

这个事件从另一个角度给管理团队也敲响了警钟，
选拔干部是一个系统工程，
不能光看绩效。
在组织赋能和期望值管理的时候，
强调艰苦奋斗，
要求应该先具备在艰苦地方的奋斗经验，
并以此为牵引；
有时候让员工摔一跤也是一件好事，
从个人看，
吃一堑长一智，
个人受到些挫败、
打击对人生也是一种磨练和提升。

对类似的员工，
还是要治病救人，
在教育和辅导的同时，
让他深刻认识到组织的价值导向，
发挥自身业务特长，
从专家做起，
争取早日具备一个合格的管理者应有的价值观和素质要求。




《告研发员工书》
作者：轮值 CEO 徐直军

公司研发是成功中的要素，
不是唯一的要素。
公司的成功是各种综合因素构成的，
研发人员也不是天之骄子，
不能要求别的部门对你过度的服务。

公司研发人员的收入，
支撑在食堂享受较好的膳食是没问题的，
但总有部分员工通过各种渠道在抱怨公司各基地食堂的菜价太高（我们的月平均标准为 350 元）。
且有部分干部也在为民请愿。

我们希望改变这种现状，
员工已经是大人了，
应该可以自己生活，
可以不选择购买公司的行政服务；
为民请命的干部不成熟，
可以抽调去帮厨三个月，
以去实践他的建议，
直到实现再回到研发岗位。

我们研发人员不要做葛朗台式的人物，
一个连自己每天的基本生活都不愿花钱保障的人，
对别人服务百般挑剔的人，
怎么会有人喜欢。

由于华为虚幻的光环，
社会上有些女孩子盲目的喜欢我们的研发人员，
她们真的了解吗？
试问，与连自己的伙食费都舍不得花的人在一起生活，你会幸福吗？
那种对别人的服务百般挑剔的人，你受得了吗？
不会挑剔你吗？不把你折磨死才怪呢。

一个对生活斤斤计较的人，
怎么能确保高效工作呢？
葛朗台式的人在公司是没有发展前途的。
我们正确的做法是努力工作，
增加收入，改善生活。
同时也要理解为你服务的人,
也要生活下去，
不是你一人生活好，而不顾及别人。
我们的研发人员要学会感恩，
感谢为你服务的人。
干部也不要随便把矛盾转移出去，
学会管理员工的心理预期。
你去帮厨的这三个月，
暂不降低你工资，做不好再考虑。

任总批示：
此文写得何等好啊！
希望研发及海外代表处的员工学习一下。
你们都是成人了，要学会自立、自理。
我们是以客户为中心，
怎么行政系统出来一个莫名其妙的员工满意度，谁发明的。
员工他要不满意，你怎么办呢？

现在满意，
过两年标准又提高了，又不满意了，
你又怎么办？
满意的钱从什么地方来，
他的信用卡交给你了吗。

正确的做法是，
我们多辛苦一些，
让客户满意，
有了以后的合同，
就有了钱，我们就能活下去。

员工应多贡献，以提高收入，改善生活。
我们的一些干部处于幼稚状态，没有工作能力，
习惯将矛盾转给公司，
这些干部不成熟，
应调整他们的岗位。

海外伙食委员会不是民意机构，
而是责任机构，
要自己负起责任来的，
而不是负起指责来。

国内后勤部门要依照市场规律管理，
放开价格，管制质量。
全体员工不要把后勤服务作为宣泄的地方，
确实不舒服要找心理咨询机构，
或者天涯网。



《原生家庭论》
作者：华为董事长 孙亚芳

老板的文章中这一句话，
在奋斗中受伤的员工，
我说这句话会引起一些人的误解。

我为什么这么说，
我们毕竟不是在战场，
战场上子弹不长眼睛，
冲锋时是会受伤的。

但我们绝大多数人工作的环境是没有子弹的，
基本条件是不错的。
我们在公司做了四万一千人的调查，
也就是百分之四十多的人我们都做了调查。

调查结果真正因工作而累伤的，情况很少。
从一个健康人到身体器官生病或心理上的疾病，
是要很长时间的，
几年到几十年吧。

医生说，生病是由于对健康的无知或无视，
我非常同意。
中国的医生说，90%疾病的来源是情智病，
受到心理健康的影响。

心理学家认为心理疾病是源于在儿童时期的生长环境，
尤其是父母的影响。

我们四万一千人做过身心健康的培训（从压力到活力），
大量的数据证明，
长期压力高和处于亚健康的人，
绝大多数是原生家庭的影响。

我们是从心理成熟度，个人生活习惯，人际交往，工作，身体状况和原生家庭
这六个维度来看产生压力和亚健康的影响。

可喜的是，不论你压力多高，
只要坚持锻炼两个月，
改善与人交往，培养兴趣，
压力明显调整下来。

所以，研发总结了三个一：
坚持一项锻炼，交一个朋友，培养一个兴趣，十分有效。



《字字珠玑案例集》
作者不详

公司领导的健康寄语和倡议情真意切、苦口婆心、字字珠玑，
传递着呵护健康、关爱生命的正能量，
读后您有何感悟呢？

如果您感受到了字里行间所寄予的殷殷关怀之情、领悟了文字之中蕴藏的深刻寓意与内涵，
那么，您一定会从内心响应倡议并努力践行，
这将使你受益终身。

也可能您觉得公司领导的寄语与倡议是“杞人忧天”，
认为自己年轻体壮，
还可以任意挥洒自己的健康，
健康是中老年时候关注的事情，
死亡还遥远的很呢！
那么，请您看看接下来的几个案例，
4 个都不到 30 岁的鲜活生命，
我们亲爱的同事就在我们的身边永远倒下了，
您还会这么想吗？

案例一：中国区 GTS 员工 D 急性脑溢血死亡案例
【案例描述】：中国区 GTS 员工 D，男，死亡时年龄 29 岁。

2010 年 5 月 1 日早上 6 点 30 分开始，
D 和同事在世博会新闻中心进行通讯保障工作。
当晚 23 点 17 分许，D 发完值守总结短信后，
准备返回住所休息。

当他蹲下收拾物品后站起时，突然出现头晕、站立不稳、右半边脸麻木等症，
并歪倒在地。

现场人员赶忙扶起他，
他告知在他包里有高血压药，
现场人员找到药喂其服用，
他开始呕吐、意识不清。

现场人员紧急拨打 120 急救电话。
23 点 35 分许，120 急救车赶到现场进行抢救，
发现他的血压明显升高并有中风迹象。

23 点 50 分许，他被送入浦东仁济医院。
24 点经 3 名专家初步检查后诊断为“脑溢血”，
后经多方抢救无效，员工 D 于 2010 年 5 月 3 日晚上 9 点不幸身故。

D 很肥胖，体重 100 多公斤，
有高血压病家族史。

2008 年体检发现血压高、血脂高，
就医后给予药物治疗，
但 D 断断续续服药，病情未得到有效控制。
2009 年、2010 年未参加公司年度体检。
平时很少运动，经常熬夜到凌晨。

D 从 2010 年 4 月 1 日开始专职投入电信世博新闻中心互联网项目，该项目于 4 月 20 日基本完成调试。4 月 27 日新闻中心正式启用，D 进行现场保障值守，时间为 8：00-23：00，4 月 28 日休息，4 月 29 日 D 再次现场保障值守，4 月 30 日休息。据同事反映，现场值守时间长，比较辛苦，值守一天后虽然安排休息一天，但 D 没有很好地用于休息。

【案例点评】：
无疑 D 是一名优秀的员工，
对工作认真尽责，
但却对自己的身体健康掉以轻心，
以致付出了生命的代价，
怎不叫人扼腕叹息！

案例二：西安代表处员工 W 猝死案例
【案例描述】：西安代表处员工 W，男，死亡时年龄 29 岁。

从 2010 年 7 月份开始，
W 经常出现活动时胸骨后疼痛、胸闷、气短等症状，
自我感觉是劳累所致，未就诊。
后因症状加剧，
于 2010 年 9 月 11 日到西安高新医院就诊。

经过心电图、动态心电图、心脏超声及多项化验检查，
初步诊断为“冠心病、高血脂”，
医生建议做冠状动脉造影以进一步明确诊断，
W 拒绝了。
医生给予营养心肌和对症治疗后，症状减轻，
于 2010 年 9 月 15 日出院。

出院时医生嘱咐注意休息，
不要进行剧烈运动。W 未予重视。
2010 年 9 月 17 日早上 7 点半左右，
W 在住宅附近公园晨跑时突然晕倒、失去意识，
当即被附近的人员发现并拨打 110 报警，
高新派出所及西安医学院人员到达现场，
经查看员工已经死亡，
死亡原因可能为“心源性猝死”。
员工 W 不肥胖、没有烟酒嗜好、没有高血压病史。

【案例点评】：
回顾文中 W 的发病过程，
我们感到非常遗憾，
员工如果发现身体不适时及时就医，
就医过程中规范诊断和治疗，
严格遵从医生的建议，
是否就逃过了这一次“劫难”呢？

案例三：巴西代表处员工 Y 心源性猝死案例
【案例描述】：南美南地区部员工 Y，男，死亡时年龄 25 岁。

巴西当地时间 2012 年 11 月 7 日晚上 9 点 15 分左右，
员工 Y 在圣保罗 Quintas 住宅小区打篮球时突然晕倒，
头部先着地，后仰面平躺在地，无口吐白沫、无抽搐等。
在场人员不敢采取任何救治措施，
但一直呼叫医疗急救电话，
并在 5 分钟后开始联系所在小区的医生。

小区医生 20 分钟左右到达现场，
做了简单的检查后，判断 Y 已经死亡。

救护车和警察约在 1 个小时后才到达现场，
再次确认 Y 已经死亡。
11 月 8 日临晨 4 点，法医到现场勘查，
并将遗体运到法医鉴定所，
后经法医解剖鉴定，死因为“突发心肌梗塞”。

据事后了解，2012 年 11 月 3 日（周六），
他乘坐十几个小时的大巴去巴西另一个城市见其女友，
并于 11 月 4 日（周日）乘坐十几个小时的大巴于 11 月 5 日（周一）早上回到圣保罗，
然后简单收拾了一下就去上班了。
Y 身形高大，比较肥胖，
没有吸烟的习惯，也很少喝酒，比较喜欢喝碳酸饮料。
来公司一年多，
经常和同事们一起打篮球，
在打篮球过程中拼抢比较激烈。
11 月 7 日在打篮球过程中曾出现过身体不适，
并没有引起重视，
在场边休息了一会儿后又继续打球。
此前曾发现血压偏高，平时并没有在意。

【案例点评】：
25 岁，正是生命力旺盛的年纪，
有着不错的生活习惯，不抽烟、不酗酒、经常打篮球，
如何这么轻易的离开？
心肌梗塞也可以发生在年轻人身上么？



案例四：杭州代表处员工 P 急性重症肝炎并肝衰竭死亡案例
【案例描述】：杭州代表处员工 P，男，死亡时年龄 27 岁。

2012 年 9 月 18 日，
P 从杭州代表处开完会回到台州（工作地）后，
感觉身体有些不舒服，
自己以为感冒了，
于是服用抗感冒药白加黑治疗。

20 日病情加剧，开始发热，
遂就近到台州中医院就诊，
医生也认为是“感冒”，
未做任何化验检查，给予静脉输液和抗炎治疗。

21 日开始明显感觉脸色黄（黄疸）、嗜睡、乏力、食欲不佳，仍未引起重视。
22 日、23 日周末休息，没有继续治疗，病情进一步加重。
24 日上午去当地电信上班，工作交流尚能应对，
但思维缓慢，与平时不太一样，并有嗜睡，全身无力等表现。
下午 2 点半以后不知去向，电话无人接听。
晚上 9 点多返回电信办公室，
客户和同事发现其表达不清晰、思维混乱、脸色萎黄，感觉已病得很重。

同事遂将其就近送往台州中医院。
经过验血，CT 等检查，发现肝脏损害很严重，
医生判断是“重症肝炎”，表示情况很不乐观，
且该院治疗此病不专业，建议转院。

紧急转至台州市立医院，进行尿，血等检验，
医生初步诊断结果为“重症肝炎并急性肝功能衰竭”，
表示此病死亡概率为 80%，
该医院设备不行，建议转院。

晚上转至临海台州医院，经过进一步的化验、会诊后，医生认为情况非常严重，
建议转浙江医科大学第一附属医院进行救治。
25 号上午转至该院，入住重症监护室。
经过系统检查，医生明确诊断员工为“重症肝炎并急性肝功能衰竭”，
随时有生命危险。
后经过多方救治无效，
于 9 月 28 日上午不幸身故，享年 27 岁。

【案例点评】：
回顾员工 P 的生病治疗过程，
我们感到非常痛心，也非常惋惜。
短短 10 天，一个鲜活的生命就这么陨落了。
如果平时多了解一点健康的常识、如果在遭受疾病袭击后多一点风险意识、如果主管和同事能够及早关注到……，
也许，死亡就会被遏制住。